Störung melden

Ein Ausfall oder eine Störung kommt immer ungelegen. Deshalb verfügt jeder Torantrieb, jede Schrankenanlage und jeder Poller über eine Möglichkeit zur manuellen Entriegelung. Das hierfür erforderliche Entriegelungssystem wird bei der Installation vom Fachbetrieb hinterlassen. In unserem Bereich „Häufig gestellte Fragen“ erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie die manuelle Entriegelung funktioniert.

Bei Bedarf unterstützen wir Sie selbstverständlich gerne und bemühen uns, so schnell wie möglich einen Servicetechniker zu Ihnen zu entsenden. Geran ist eine technische Großhandlung mit der Möglichkeit, Automatisierungssysteme zu montieren und anzuschließen. Wir sind jedoch kein Installationsbetrieb und verfügen nicht über einen 24-Stunden-Störungsdienst.

Selbstverständlich setzen wir alles daran, Ihnen an Werktagen zwischen 08:00 und 17:00 Uhr schnellstmöglich weiterzuhelfen. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir nicht garantieren können, bereits am nächsten Werktag vor Ort zu sein.

Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit, ein Wartungsvertrag abzuschließen. Ein Wartungsvertrag beinhaltet jedoch keinen 24-Stunden-Notdienst. Regelmäßige Wartung hilft dabei, Störungen zu vermeiden und verlängert die Lebensdauer Ihrer Automatisierung erheblich.

Störung melden? Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um das Störungsformular aufzurufen.

Störungsformular