Wie sind die Lieferzeiten?

Die Lieferzeiten unterscheiden sich je nach Produkt. Geran ist der technische Großhandel mit dem größten Lagerbestand der Niederlande. Die meisten Produkte liefern wir direkt ab Lager, wodurch Ihre Bestellung innerhalb weniger Werktage bei Ihnen eintrifft. In einigen Fällen sogar bereits am nächsten Tag.

Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, werden Sie darüber umgehend per E-Mail informiert. In dieser E-Mail finden Sie auch die voraussichtliche Lieferzeit.

Die Lieferzeit von speziell bestellten Produkten variiert je nach Lieferant zwischen 3 Werktagen und 5 Arbeitswochen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten hängen von der Art des Produkts ab. Nachfolgend finden Sie die Versandkosten für Ihre Bestellung.

Deutschland

  • Standardversand: €14,95
Wann erhalte ich kostenlosen Versand?

Bestellen Sie Artikel auf geran.de und geben Sie mindestens 350 € exkl. MwSt. aus, um kostenlosen Versand zu erhalten. Bei Besonderheiten wie Langgut, Direktlieferungen ab Werk oder anderen Ausnahmen wird ein Zuschlag berechnet. Dieser wird automatisch im Warenkorb verrechnet. Die Zuschläge für Langgut finden Sie oben bei den Versandkosten.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihren Bestelldaten. Sobald unsere Mitarbeiter die Bestellung verpackt und beim Versanddienstleister angemeldet haben, erhalten Sie per E-Mail einen Track & Trace-Code. Damit können Sie Ihre Bestellung verfolgen.

Kann ich meine Bestellung abholen?

Es ist möglich, Ihre Bestellung in unserem Lager in Rijssen abzuholen. Wählen Sie hierfür im Warenkorb die kostenlose Versandmethode „Abholung bei Geran“.

Vor Ort können Sie sowohl mit Karte als auch bar bezahlen.

Wer liefert meine Bestellung?

Standardversand – DHL

DHL liefert alle Standardsendungen zu Ihnen nach Hause oder an eine andere Adresse. Die Zustellung erfolgt innerhalb eines Zeitfensters, sodass Sie nicht den ganzen Tag warten müssen.

Außerdem können Sie ein DHL ServicePoint wählen, damit Sie Ihr Paket abholen können, wann es Ihnen passt.

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Woran kann das liegen?

Wenn Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, kann dies folgende Gründe haben:

  • Ihre bestellten Produkte sind noch nicht vorrätig und werden schnellstmöglich versendet. Darüber erhalten Sie selbstverständlich eine E-Mail..
  • Ihre Bestellung wurde versendet, aber es gab ein Problem beim Versanddienstleister, wodurch sich die Lieferung verzögert hat.
  • Die Bestellung wurde noch nicht bezahlt (für Privatkunden). Ohne Zahlung bleibt die Bestellung in Bearbeitung.

Sie können den Status Ihrer Bestellung über Ihr persönliches Konto oder über den Track & Trace-Code überprüfen, den wir Ihnen per E-Mail zugesendet haben.

Haben Sie eine andere Frage? Nachfolgend finden Sie Antworten auf die häufig gestellten Fragen pro Kategorie.



Fragen Sie uns

Anrufen

+31 548 543 000

Von Montag bis Freitag sind wir von 08:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Samstags und sonntags haben wir geschlossen.

E-Mail

info@geran.de

Unser Kundenservice bemüht sich, Ihre E-Mail schnellstmöglich zu beantworten. An Werktagen gelingt uns dies in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Chatten (zukünftig)

Start het gesprek

In Zukunft wird es möglich sein, mit uns zu chatten. Sobald diese Funktion verfügbar ist, erhalten Sie direkt Antworten auf all Ihre Fragen, wenn wir online sind.

Geran Business

Registrieren Sie sich und nutzen Sie als Geschäftskunde alle Vorteile

Werden Sie kostenlos Geschäftskunde
zakelijke-klant-geran
Maßgeschneiderte Beratung

Hast du eine Frage zu einem Produkt oder wünschst du eine persönliche Beratung?
Unsere Spezialisten helfen dir gerne weiter!

Kontakt aufnehmen
AndréVertriebsspezialist
JacoVertriebsspezialist
TimVertriebsspezialist
DaniëlE-Commerce Spezialist
Geran - 2026 | Powered by ROCK Design
Benötigen Sie Hilfe?
Anrufen
E-Mail
Feedback
De waardering van geran.nl bij WebwinkelKeur Reviews is 9.4/10 gebaseerd op 1625 reviews.