Bezahlung

Auf welche Arten kann ich bezahlen?
Im Webshop von Geran können Sie mit den gängigsten Zahlungsmethoden bezahlen:
- iDEAL | Wero
- Kreditkarte
- PayPal
- Bancontact
- SOFORT Banking
- Kauf auf Rechnung (Geran Business)
Kann ich nachträglich bezahlen?
Eine Zahlung auf Rechnung ist nur möglich, wenn Sie bei der Handelskammer registriert sind und über eine USt-IdNr. verfügen. Damit können Sie ein Geschäftskonto bei Geran beantragen.
Mit einem Geschäftskonto haben Sie die Möglichkeit, auf Rechnung zu kaufen. Dies ist nur möglich, wenn Ihr Konto von einem unserer Mitarbeiter geprüft und freigegeben wurde. Ihr Unternehmen wird daher zunächst kontrolliert.
Möchten Sie Geschäftskunde werden? Dann besuchen Sie die Seite „Geran Business“.
Ist Kartenzahlung vor Ort möglich?
Wenn Sie Ihre Bestellung in Rijssen abholen, können Sie sowohl mit Karte als auch bar bezahlen.
Wie lauten die Bankdaten von Geran?
Wenn Sie eine Bestellung per Banküberweisung an Geran bezahlen möchten, ist es wichtig, dass Sie den exakten Rechnungsbetrag überweisen. Geben Sie außerdem immer die entsprechende Bestellnummer als Verwendungszweck an.
Kontoinhaber: Geran Handel BV
IBAN: NL33 INGB 0671 0367 93
BIC/SWIFT: INGBNL2A
Werden Gebühren für Kleinbestellungen berechnet?
Bei Geran werden keine Kleinbestell- oder Verwaltungskosten berechnet.
Wie entferne ich Produkte aus meinem Warenkorb?
Klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol oben rechts auf dem Bildschirm. In der Produktübersicht können Sie ein Produkt entfernen, indem Sie auf das Kreuz oben rechts beim jeweiligen Produkt klicken.
Wo finde ich die Rechnung meiner Bestellung?
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie die Rechnung automatisch per E-Mail. Wenn Sie während der Bestellung eingeloggt waren, finden Sie diese außerdem in Ihrem Konto unter „Bestellungen“.
Wie wird meine Rücksendung erstattet?
Wenn Sie Ihre Bestellung (oder einen Teil davon) innerhalb der gesetzlichen Frist zurücksenden und die Option „Ich möchte mein Geld zurück“ wählen, müssen wir Ihre Rücksendung zunächst prüfen und freigeben. Anschließend bearbeiten wir die Retoure. Sobald dies erfolgt ist, wird der Betrag innerhalb von fünf Werktagen auf Ihr Bankkonto zurückerstattet.
Wenn Sie die Option „Ich möchte eine Gutschrift“ wählen, wird nach Bearbeitung Ihrer Rücksendung eine Gutschrift erstellt (nur für Geschäftskunden).
Haben Sie eine andere Frage? Nachfolgend finden Sie Antworten auf die häufig gestellten Fragen pro Kategorie.
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Von Montag bis Freitag sind wir von 08:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Samstags und sonntags haben wir geschlossen.
Unser Kundenservice bemüht sich, Ihre E-Mail schnellstmöglich zu beantworten. An Werktagen gelingt uns dies in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
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In Zukunft wird es möglich sein, mit uns zu chatten. Sobald diese Funktion verfügbar ist, erhalten Sie direkt Antworten auf all Ihre Fragen, wenn wir online sind.
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