Bestellen

Sie können eine Bestellung aufgeben, indem Sie Produkte über die grüne Schaltfläche „In den Warenkorb“ Ihrem Warenkorb hinzufügen. Anschließend können Sie Ihre Produkte bestellen, indem Sie im Warenkorb auf „Zur Kasse“ klicken.

Das Bestellen geht noch einfacher und schneller, wenn Sie bereits ein Konto bei uns haben. Ihre Namens- und Adressdaten sind dann bereits in unserem System gespeichert. Möchten Sie Geschäftskunde werden? Dann besuchen Sie die Seite „Geran Business“.

Benötigen Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung? Kontaktieren Sie uns telefonisch unter +31 548 543000.

Sie können den Namen oder die Adresse der Bestellung ändern, solange Sie noch keine Versandbestätigung erhalten haben. Kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice unter +31 548 543000.

Wir sind montags bis freitags von 08:00 bis 12:30 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.

Es ist möglich, Ihre Bestellung zu stornieren. Kontaktieren Sie hierfür bitte unseren Kundenservice unter +31 548 543000. Es ist wichtig, dies so schnell wie möglich zu tun. Sobald Ihr Paket bereits verpackt und versandbereit ist, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden.

Wir sind montags bis freitags von 08:00 bis 12:30 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Wenn Sie Ihre Bestellung am Wochenende stornieren möchten, senden Sie uns bitte eine Nachricht mit den entsprechenden Informationen und kontaktieren Sie uns direkt nach dem Wochenende telefonisch (montags ab 08:00 Uhr).

Sobald wir Ihre Stornierung erhalten haben, kümmern wir uns schnellstmöglich darum. Innerhalb von 14 Tagen erstatten wir den Kaufbetrag auf Ihr Konto oder erstellen eine Gutschrift.

Die auf unserem Webshop angezeigten Preise verstehen sich sowohl inklusive als auch exklusive Mehrwertsteuer. Auf der Produktseite werden Ihnen zwei unterschiedliche Preise angezeigt.

Der Preis ohne Mehrwertsteuer ist die orangefarbene Zahl, die zuerst angezeigt wird.

Der Preis inklusive Mehrwertsteuer ist die graue Zahl unter dem orangefarbenen Preis. Dort steht zusätzlich „inkl. MwSt.“.

Ja, das ist möglich. Sie können bei uns eine Bestellung aufgeben, ohne zuvor ein Konto erstellen zu müssen.

Ja, selbstverständlich können Sie auch als Geschäftskunde bei Geran bestellen. Dafür müssen Sie bei der Handelskammer registriert sein und über eine USt-IdNr. verfügen. Damit können Sie ein Geschäftskonto bei Geran beantragen.

Mit einem Geschäftskonto haben Sie die Möglichkeit, auf Rechnung zu kaufen. Dies ist nur möglich, wenn Ihr Konto von einem unserer Mitarbeiter geprüft und freigegeben wurde. Ihr Unternehmen wird daher zunächst kontrolliert.

Möchten Sie Geschäftskunde werden? Dann besuchen Sie die Seite „Geran Business“.

Wir tun alles dafür, damit Sie sicher bei Geran bestellen können. Woran erkennen Sie das?

WebwinkelKeur
Das WebwinkelKeur-Siegel steht für zuverlässige und kundenfreundliche Onlineshops und wurde vom niederländischen Verbraucherverband geprüft. Geran erfüllt die wichtigsten gesetzlichen Anforderungen, unsere Unternehmensdaten wurden überprüft und jeder Kunde kann eine unabhängige Bewertung hinterlassen, die von WebwinkelKeur moderiert wird. Bei Streitfällen können Sie eine Schlichtung oder ein verbindliches Urteil über DigiDispuut in Anspruch nehmen.

Internet
Unser Webshop beginnt mit https://. Das „s“ steht für „secure“, also sicher. Außerdem sehen Sie ein Schloss-Symbol vor der Webadresse. Wenn Sie in unserem Webshop einkaufen, sollten Sie jederzeit https:// und geran.nl sehen. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.